1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i contratti relativi all'utilizzo di LogCon tra la Logcon East GmbH («fornitore») e i suoi clienti. L'offerta è rivolta esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 1 KSchG e del § 14 BGB. Condizioni difformi del cliente si applicano solo previo consenso scritto.
2. Conclusione del contratto
Il contratto si perfeziona con la registrazione e l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. Per i piani a pagamento, il contratto si perfeziona con la sottoscrizione dell'abbonamento.
3. Prestazioni
Il fornitore mette a disposizione LogCon come software basato sul web. L'ambito delle prestazioni risulta dalla descrizione dei servizi e dal listino prezzi di volta in volta aggiornati, pubblicati sul sito web. Il fornitore sviluppa continuamente il software; le funzioni essenziali non vengono rimosse senza un adeguato preavviso.
Disponibilità: (da completare)
4. Fase di prova
I nuovi clienti possono provare LogCon gratuitamente per 30 giorni, senza indicare un mezzo di pagamento. La fase di prova termina automaticamente qualora non venga sottoscritto un abbonamento a pagamento. I dati della fase di prova vengono cancellati dopo (da completare), salvo che segua un abbonamento.
5. Prezzi e pagamento
The prices of the quote or of the price list at the time the contract is concluded apply, plus statutory VAT. The price per seat covers the order volume stated there (fair use); orders above it and usage-based services such as customs cases are billed according to the quote or price list.
La fatturazione avviene mensilmente o annualmente in via anticipata. In caso di pagamento annuale, il fornitore applica lo sconto indicato nel listino prezzi.
6. Durata e recesso
Term and notice period of paid subscriptions: (da completare). The right to terminate for good cause remains unaffected.
7. Obblighi del cliente
- mantenere riservate le credenziali di accesso e autorizzare gli utenti solo nella misura necessaria
- trattare solo contenuti al cui trattamento è autorizzato
- non utilizzare il software in modo abusivo, in particolare non eludere i meccanismi di sicurezza
- provvedere a propri backup dei dati al di fuori del servizio, ove necessario
8. Funzioni IA
LogCon utilizza agenti IA che creano proposte e – a seconda del livello di autonomia impostato dal cliente – eseguono azioni in modo automatico. Il cliente definisce autonomamente i livelli di autonomia e i limiti di sicurezza (guardrail) e resta responsabile dei risultati, in particolare per ordini, prezzi, fatture e dichiarazioni doganali. I risultati generati dall'IA possono essere errati e devono essere verificati dal cliente in misura adeguata. La responsabilità per le dichiarazioni doganali resta in capo al dichiarante.
9. Diritti d'uso
Per la durata del contratto, il cliente riceve un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare LogCon nella misura concordata per i propri scopi aziendali.
10. Dati del cliente
I dati inseriti dal cliente restano di sua proprietà. Il cliente può recuperare i propri dati in qualsiasi momento tramite le funzioni di esportazione e l'API. Al termine del contratto, il fornitore mette a disposizione un'esportazione completa dei dati per 30 giorni e successivamente cancella i dati, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione.
11. Protezione dei dati
Nella misura in cui il fornitore tratti dati personali per conto del cliente, le parti stipulano l'accordo sul trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 del GDPR, che costituisce parte integrante del presente contratto.
12. Integrazioni di fornitori terzi
Per le integrazioni (ad es. borsa merci, telematica, contabilità) il cliente necessita di propri contratti e credenziali di accesso presso il rispettivo fornitore terzo. Il fornitore non risponde della disponibilità e delle prestazioni di tali fornitori terzi.
13. Garanzia
Il fornitore garantisce che il software corrisponda essenzialmente alla descrizione dei servizi. I difetti devono essere segnalati senza indugio. Il fornitore provvederà a eliminare i difetti segnalati entro un termine adeguato.
14. Responsabilità
Il fornitore risponde illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, nonché per i danni alla persona. In caso di colpa lieve la responsabilità è esclusa, nella misura consentita dalla legge. È esclusa la responsabilità per il mancato guadagno, i danni indiretti e la perdita di dati – nella misura in cui quest'ultima sarebbe stata evitabile con un backup dei dati conforme. La responsabilità è limitata, nel suo ammontare, a (da completare).
15. Riservatezza
Le parti trattano in modo riservato tutte le informazioni confidenziali dell'altra parte, anche oltre il termine del contratto.
16. Modifiche delle condizioni generali di contratto
Il fornitore può modificare le presenti condizioni generali di contratto con un preavviso di almeno sei settimane. Se il cliente non si oppone entro tale termine, le modifiche si considerano accettate; di questa conseguenza si darà atto espressamente nella comunicazione. In caso di opposizione, ciascuna delle parti può recedere con effetto dalla data della modifica.
17. Disposizioni finali
Si applica il diritto austriaco, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente è Wien. Qualora una disposizione risultasse inefficace, resta impregiudicata la validità delle restanti disposizioni.