1. Upravljavec
Logcon East GmbH, Eßlinger Hauptstraße 188B/Haus 4, 1220 Wien, Österreich
E-pošta: info@logconeast.com
2. Pregled
Osebne podatke obdelujemo le, kadar je to potrebno za zagotavljanje spletne strani, obravnavo vaših zahtev in izvajanje naših storitev, kadar obstaja zakonska obveznost ali kadar ste v to privolili.
3. Dostop do spletne strani in dnevniki strežnika
Ob obisku spletne strani naš ponudnik gostovanja obdela tehnično nujne podatke: IP naslov, datum in čas, zahtevan URL, referer, podatke o brskalniku in operacijskem sistemu. Namen je varno in stabilno zagotavljanje spletne strani.
Pravna podlaga: čl. 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes za delovanje in varnost). Dnevniki se izbrišejo po (sledi).
4. Piškotki in lokalna shramba
Brez vaše privolitve uporabljamo le tehnično nujne shranjene podatke (§ 165(3) avstrijskega zakona o telekomunikacijah iz leta 2021):
- NEXT_LOCALE (piškotek, 1 leto): izbrani jezik
- lc_session (piškotek, httpOnly, 12 ur): prijava, samo po vpisu
- lc_consent (lokalna shramba): vaša izbira v obvestilu o piškotkih
- lc-theme (lokalna shramba): svetli ali temni prikaz
- lc_sticky_cta_dismissed (seja shramba): zaprto obvestilo
Neobvezno merjenje obiska uporabljamo le z vašo privolitvijo (čl. 6(1)(a) GDPR). Privolitev lahko kadar koli prekličete prek „Nastavitve piškotkov“ na dnu strani. (sledi)
5. Kontaktni obrazec in pilotni program
Če nam pišete prek kontaktnega obrazca ali prijave v pilotni program, obdelamo vaše podatke (ime, e-pošta, podjetje, telefon, velikost voznega parka, število disponentov, obseg naročil, sporočilo) za obravnavo vaše zahteve. Vašega IP naslova ne shranjujemo v berljivi obliki, temveč le kot nepovraten hash za odkrivanje zlorab.
Pravna podlaga: čl. 6(1)(b) GDPR (predpogodbeni ukrepi) in (a) (privolitev). Podatki se izbrišejo, ko je zahteva obravnavana in ne pride do poslovnega razmerja, najpozneje po (sledi).
6. Registracija, preizkusno obdobje in demo v živo
Za registracijo obdelamo ime podjetja, ime, e-poštni naslov in geslo (samo kot bcrypt hash). V demu v živo prejmete časovno omejeno peskovniško okolje z vzorčnimi podatki; peskovnik se samodejno izbriše.
Pravna podlaga: čl. 6(1)(b) GDPR.
7. Uporaba LogCon s strani strank (obdelava podatkov)
Podatke, ki jih naše stranke obdelujejo v LogCon (npr. podatke o strankah, voznikih, prevoznikih in naročilih), obdelujemo kot obdelovalec v skladu s čl. 28 GDPR na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov. V tem primeru je upravljavec naša stranka.
8. Obdelava z UI
Za agente UI in Copilot prenesemo v posameznem primeru potrebno vsebino (npr. besedilo e-pošte, besedilo dokumenta, podatke o naročilu) ponudniku modelov UI Anthropic PBC (ZDA). Podatki se uporabljajo izključno za odgovor na posamezno zahtevo in ne za učenje modelov. Vsako dejanje UI se beleži.
Prenos v ZDA temelji na standardnih pogodbenih klavzulah oz. okviru EU-US Data Privacy Framework (čl. 45, 46 GDPR).
9. Obdelava plačil
Plačljive naročnine obračunavamo prek Stripe. Plačilni podatki obstajajo samo pri Stripe; mi prejmemo le informacije o stanju in računih. Pravna podlaga: čl. 6(1)(b) in (c) GDPR.
10. Prejemniki in podobdelovalci
Pregled vseh ponudnikov storitev najdete v naslednji tabeli.
Podobdelovalci in prejemniki
Naslednji ponudniki storitev v našem imenu obdelujejo osebne podatke. Stranke o spremembah obvestimo najmanj 30 dni vnaprej.
| Ponudnik | Namen | Kategorije podatkov | Lokacija / pravna podlaga |
|---|---|---|---|
| (sledi) | Delovanje aplikacije, podatkovne baze, shrambe datotek in varnostnih kopij | Vsi podatki, shranjeni v okviru storitve | EU – (sledi); pogodba o obdelavi podatkov, podatkovni center s certifikatom ISO 27001 |
| Anthropic PBC | Modeli UI (Claude) za agente in Copilot | Vsebina e-pošte, besedilo dokumentov, podatki o naročilih in matični podatki kot kontekst posamezne zahteve | ZDA – tretja država; standardne pogodbene klavzule oz. okvir EU-US Data Privacy Framework; brez učenja na podatkih strank |
| Stripe Payments Europe, Ltd.samo pri plačljivih naročninah | Obračun plačljivih naročnin | Ime, e-poštni naslov, naslov za izstavitev računa; plačilne podatke zbira neposredno Stripe | Irska (EU); možen prenos v Stripe, Inc. (ZDA) – standardne pogodbene klavzule |
| (sledi) | Pošiljanje sistemskih e-sporočil (npr. potrditve, ponastavitev gesla, obvestila) | E-poštni naslov, ime, vsebina sporočila | (sledi) |
| Storitve OpenStreetMap (Nominatim, OSRM)neobvezno, odvisno od konfiguracije | Geokodiranje naslovov in izračun poti | Naslovi (naslovi podjetij) oz. koordinatni pari – brez osebnih podatkov | EU/Združeno kraljestvo oz. odvisno od strežnika; v produkcijskem okolju priporočamo lastne instance |
| Ponudniki telematike (npr. Webfleet, Samsara)samo če ga stranka aktivira | Uvoz položajev vozil | Podatki o položaju, identifikatorji vozil | Pogodba med stranko in ponudnikom; LogCon zagotavlja le vmesnik |
| TIMOCOM GmbHsamo če ga stranka aktivira | Borza prevozov | Ponudbe prevozov, kontakti podjetij | Nemčija; pogodba med stranko in ponudnikom |
11. Hramba
Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za posamezni namen, oz. kolikor zahtevajo zakonske obveznosti hrambe (npr. 7 let za računovodske listine v skladu s § 132 avstrijskega zveznega davčnega zakonika). Poleg tega na platformi veljajo samodejni roki izbrisa, na primer za obvestila, neželeno e-pošto, pogovore s Copilotom in potekle predloge UI.
12. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa (čl. 15), popravka (čl. 16), izbrisa (čl. 17), omejitve obdelave (čl. 18), prenosljivosti podatkov (čl. 20) in ugovora (čl. 21 GDPR). Privolitev lahko kadar koli prekličete z učinkom za naprej. Obrnite se, prosimo, na zgoraj navedeni naslov.
13. Pravica do pritožbe
Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. V Avstriji je to Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Dunaj, www.dsb.gv.at.
14. Varnost podatkov
Podatke ščitimo s šifriranjem med prenosom (TLS), šifriranim shranjevanjem poverilnic (AES-256-GCM), zgoščenimi gesli, pravicami dostopa na podlagi vlog, strogim ločevanjem najemnikov, beleženjem in rednimi varnostnimi kopijami.
15. Spremembe
To politiko prilagodimo, kadar se spremeni pravni položaj ali naša obdelava. Velja različica, objavljena na tej strani.