1. Administrator danych
Logcon East GmbH, Eßlinger Hauptstraße 188B/Haus 4, 1220 Wien, Österreich
E-mail: info@logconeast.com
2. Przegląd
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do udostępnienia strony internetowej, obsługi Państwa zapytań i świadczenia naszych usług, gdy wynika to z obowiązku prawnego lub gdy wyrazili Państwo na to zgodę.
3. Korzystanie ze strony internetowej i dzienniki serwera
Podczas odwiedzania strony internetowej nasz dostawca hostingu przetwarza dane technicznie niezbędne: adres IP, datę i godzinę, żądany adres URL, adres odsyłający (referrer), informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Celem jest bezpieczne i stabilne udostępnianie strony internetowej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w zakresie eksploatacji i bezpieczeństwa). Dzienniki są usuwane po (zostanie uzupełnione).
4. Pliki cookie i pamięć lokalna
Bez Państwa zgody stosujemy wyłącznie technicznie niezbędne zapisy w pamięci (§ 165 ust. 3 austriackiej ustawy telekomunikacyjnej z 2021 r., TKG 2021):
- NEXT_LOCALE (plik cookie, 1 rok): wybrany język
- lc_session (plik cookie, httpOnly, 12 godzin): logowanie, tylko po zalogowaniu
- lc_consent (pamięć lokalna): Państwa wybór w komunikacie o plikach cookie
- lc-theme (pamięć lokalna): jasny lub ciemny motyw
- lc_sticky_cta_dismissed (pamięć sesji): zamknięty komunikat
Opcjonalny pomiar odwiedzin stosujemy wyłącznie za Państwa zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać poprzez „Ustawienia plików cookie” na dole strony. (zostanie uzupełnione)
5. Formularz kontaktowy i program pilotażowy
Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pomocą formularza kontaktowego lub zgłoszenia pilotażowego, przetwarzamy podane dane (imię i nazwisko, e-mail, firmę, telefon, wielkość floty, liczbę dyspozytorów, wolumen zleceń, treść wiadomości) w celu obsługi zapytania. Adresu IP nie przechowujemy w postaci jawnej, a jedynie jako nieodwracalny skrót (hash) do celów wykrywania nadużyć.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. a (zgoda). Dane są usuwane po zakończeniu obsługi zapytania, jeśli nie dojdzie do nawiązania współpracy, najpóźniej po (zostanie uzupełnione).
6. Rejestracja, okres próbny i demonstracja na żywo
Do celów rejestracji przetwarzamy nazwę firmy, imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło (wyłącznie jako skrót bcrypt). W ramach demonstracji na żywo otrzymują Państwo ograniczone czasowo środowisko testowe z przykładowymi danymi; środowisko to jest usuwane automatycznie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
7. Korzystanie z LogCon przez klientów (przetwarzanie powierzone)
Dane, które nasi klienci przetwarzają w LogCon (np. dane klientów, kierowców, przewoźników i zleceń), przetwarzamy jako podmiot przetwarzający na podstawie art. 28 RODO, w oparciu o umowę powierzenia przetwarzania danych. W takim przypadku administratorem danych jest nasz klient.
8. Przetwarzanie z wykorzystaniem AI
Na potrzeby agentów AI i Copilota przekazujemy każdorazowo niezbędną treść (np. treść wiadomości e-mail, treść dokumentów, dane zlecenia) do dostawcy modeli AI, firmy Anthropic PBC (USA). Dane są wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na dane zapytanie i nie służą do trenowania modeli. Każda czynność AI jest rejestrowana w dzienniku.
Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub EU-US Data Privacy Framework (art. 45, 46 RODO).
9. Obsługa płatności
Płatne subskrypcje są rozliczane za pośrednictwem Stripe. Dane płatnicze przechowywane są wyłącznie przez Stripe; my otrzymujemy jedynie informacje o statusie i fakturach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
10. Odbiorcy i podprzetwarzający
Przegląd wszystkich dostawców usług znajdą Państwo w poniższej tabeli.
Podprzetwarzający i odbiorcy danych
Wymienieni poniżej dostawcy usług przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu. O zmianach informujemy klientów z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
| Dostawca | Cel | Kategorie danych | Lokalizacja / podstawa prawna |
|---|---|---|---|
| (zostanie uzupełnione) | Eksploatacja aplikacji, bazy danych, przechowywania plików i kopii zapasowych | Wszystkie dane przechowywane w usłudze | UE – (zostanie uzupełnione); umowa powierzenia przetwarzania danych, centrum danych z certyfikatem ISO 27001 |
| Anthropic PBC | Modele AI (Claude) dla agentów i Copilota | Treść wiadomości e-mail, treść dokumentów, dane zlecenia i dane podstawowe jako kontekst danego zapytania | USA – państwo trzecie; standardowe klauzule umowne lub EU-US Data Privacy Framework; brak trenowania modeli na danych klientów |
| Stripe Payments Europe, Ltd.tylko przy płatnych subskrypcjach | Rozliczanie płatnych subskrypcji | Imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy; dane płatnicze zbiera bezpośrednio Stripe | Irlandia (UE); możliwe przekazanie do Stripe, Inc. (USA) – standardowe klauzule umowne |
| (zostanie uzupełnione) | Wysyłka wiadomości systemowych (np. potwierdzeń, resetowania hasła, powiadomień) | Adres e-mail, imię i nazwisko, treść wiadomości | (zostanie uzupełnione) |
| Usługi OpenStreetMap (Nominatim, OSRM)opcjonalnie, w zależności od konfiguracji | Geokodowanie adresów i obliczanie tras | Adresy (adresy firmowe) lub pary współrzędnych – brak danych osobowych | UE/Wielka Brytania lub w zależności od serwera; w środowisku produkcyjnym zalecane własne instancje |
| Dostawcy telematyki (np. Webfleet, Samsara)tylko jeśli aktywowane przez klienta | Import pozycji pojazdów | Dane pozycji, identyfikatory pojazdów | Umowa między klientem a dostawcą; LogCon udostępnia wyłącznie interfejs |
| TIMOCOM GmbHtylko jeśli aktywowane przez klienta | Giełda transportowa | Oferty transportowe, dane kontaktowe firm | Niemcy; umowa między klientem a dostawcą |
11. Okres przechowywania
Dane przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do danego celu lub jak wymagają tego ustawowe obowiązki przechowywania (np. 7 lat dla dokumentacji księgowej zgodnie z § 132 austriackiej ordynacji podatkowej). Ponadto na platformie obowiązują automatyczne terminy usuwania danych, np. dla powiadomień, wiadomości spam, rozmów z Copilotem oraz przeterminowanych propozycji AI.
12. Państwa prawa
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz sprzeciwu (art. 21 RODO). Zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość. W tym celu prosimy o kontakt pod adresem wskazanym powyżej.
13. Prawo do wniesienia skargi
Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Austrii jest nim Datenschutzbehörde (Urząd Ochrony Danych Osobowych), Barichgasse 40–42, 1030 Wiedeń, www.dsb.gv.at.
14. Bezpieczeństwo danych
Dane chronimy poprzez szyfrowanie podczas transmisji (TLS), szyfrowane przechowywanie danych dostępowych (AES-256-GCM), hasła w postaci skrótów (hash), uprawnienia dostępu oparte na rolach, ścisłe rozdzielenie danych klientów, rejestrowanie zdarzeń oraz regularne kopie zapasowe.
15. Zmiany
Niniejszą politykę dostosowujemy w przypadku zmiany stanu prawnego lub sposobu przetwarzania danych. Obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie.