1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todos los contratos sobre el uso de LogCon entre Logcon East GmbH («el proveedor») y sus clientes. La oferta se dirige exclusivamente a empresas. Las condiciones divergentes del cliente solo serán de aplicación con nuestro consentimiento por escrito.
2. Celebración del contrato
El contrato se perfecciona con el registro y la aceptación de estas condiciones. En el caso de los planes de pago, el contrato se perfecciona al contratar la suscripción.
3. Servicios
El proveedor pone LogCon a disposición como software basado en la web. El alcance de los servicios se desprende de la descripción de servicios y la lista de precios vigentes en el sitio web. El proveedor desarrolla el software de forma continua; las funciones esenciales no se eliminarán sin un preaviso razonable.
Disponibilidad: (pendiente)
4. Prueba gratuita
Los nuevos clientes pueden probar LogCon de forma gratuita durante 30 días sin facilitar un medio de pago. El periodo de prueba finaliza automáticamente si no se contrata una suscripción de pago. Los datos de la prueba se eliminan transcurrido (pendiente) si no se contrata una suscripción.
5. Precios y pago
The prices of the quote or of the price list at the time the contract is concluded apply, plus statutory VAT. The price per seat covers the order volume stated there (fair use); orders above it and usage-based services such as customs cases are billed according to the quote or price list.
La facturación es mensual o anual por adelantado. En caso de pago anual, el proveedor aplica el descuento indicado en la lista de precios.
6. Duración y resolución
Term and notice period of paid subscriptions: (pendiente). The right to terminate for good cause remains unaffected.
7. Obligaciones del cliente
- Mantener las credenciales de acceso en secreto y conceder a los usuarios únicamente los accesos que necesiten
- Tratar únicamente contenidos para los que esté autorizado
- No hacer un uso indebido del software, en particular no eludir los mecanismos de seguridad
- Realizar, cuando sea necesario, sus propias copias de seguridad de los datos fuera del servicio
8. Funciones de IA
LogCon utiliza agentes de IA que generan propuestas y, en función del nivel de autonomía definido por el cliente, ejecutan acciones automáticamente. El cliente define los niveles de autonomía y las barreras de seguridad (guardrails) y sigue siendo responsable de los resultados, en particular de los pedidos, precios, facturas y declaraciones aduaneras. Los resultados de la IA pueden ser incorrectos y el cliente debe revisarlos en la medida razonable. La responsabilidad de las declaraciones aduaneras corresponde al declarante.
9. Derechos de uso
Durante la vigencia del contrato, el cliente recibe un derecho no exclusivo e intransferible de uso de LogCon en el alcance acordado y para sus propios fines empresariales.
10. Datos del cliente
Los datos introducidos por el cliente siguen siendo de su propiedad. El cliente puede recuperar sus datos en cualquier momento mediante las funciones de exportación y la API. Una vez finalizado el contrato, el proveedor pone a disposición una exportación completa de los datos durante 30 días y, transcurrido ese plazo, los elimina, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
11. Protección de datos
Cuando el proveedor trate datos personales por cuenta del cliente, las partes celebrarán el contrato de encargo de tratamiento (DPA) conforme al art. 28 del RGPD, que forma parte integrante de este contrato.
12. Integraciones con terceros
Para las integraciones (p. ej., bolsa de transporte, telemática, contabilidad) el cliente necesita sus propios contratos y credenciales con el tercero correspondiente. El proveedor no responde de la disponibilidad ni de los servicios de dichos terceros.
13. Garantía
El proveedor garantiza que el software se corresponde sustancialmente con la descripción de servicios. Los defectos deben notificarse sin demora. El proveedor subsanará los defectos notificados en un plazo razonable.
14. Responsabilidad
El proveedor responde sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por daños personales. La responsabilidad por negligencia leve queda excluida en la medida en que lo permita la ley. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos y pérdida de datos, en la medida en que esta última pudiera evitarse mediante una copia de seguridad adecuada. La responsabilidad se limita, en su importe, a (pendiente).
15. Confidencialidad
Las partes tratarán de forma confidencial toda la información confidencial de la otra parte, también una vez finalizado el contrato.
16. Modificaciones de estas condiciones
El proveedor puede modificar estas condiciones con un preaviso de al menos seis semanas. Si el cliente no se opone dentro de ese plazo, las modificaciones se considerarán aceptadas; la comunicación advertirá expresamente de esta consecuencia. En caso de oposición, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato con efectos desde la fecha de la modificación.
17. Disposiciones finales
Es de aplicación el derecho austriaco, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero competente es Wien. Si alguna disposición fuera inválida, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.