Security
Sub-processors
Who processes data on our behalf – with purpose, data types and location. The same list is in the privacy policy and in annex 2 of the DPA.
Datos del proveedor incompletos
Algunos datos obligatorios aún no se han indicado y están marcados como «(pendiente)».
Borrador – debe ser revisado por un abogado antes de su publicación
Este texto es un borrador y no constituye asesoramiento legal. Esta versión en español es una traducción de cortesía; prevalece la versión alemana.
Subencargados y destinatarios
Los siguientes proveedores de servicios tratan datos personales por nuestra cuenta. Comunicamos a los clientes cualquier cambio con al menos 30 días de antelación.
| Proveedor | Finalidad | Categorías de datos | Ubicación / base jurídica |
|---|---|---|---|
| (pendiente) | Funcionamiento de la aplicación, la base de datos, el almacenamiento de archivos y las copias de seguridad | Todos los datos almacenados en el servicio | UE – (pendiente); contrato de encargo de tratamiento, centro de datos certificado ISO 27001 |
| Anthropic PBC | Modelos de IA (Claude) para los agentes y Copilot | Contenido de correos electrónicos, texto de documentos, datos de pedidos y datos maestros como contexto de la solicitud correspondiente | EE. UU. – tercer país; cláusulas contractuales tipo o EU-US Data Privacy Framework; sin entrenamiento con datos de clientes |
| Stripe Payments Europe, Ltd.solo para suscripciones de pago | Facturación de las suscripciones de pago | Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación; los datos de pago los recoge Stripe directamente | Irlanda (UE); posible transferencia a Stripe, Inc. (EE. UU.) – cláusulas contractuales tipo |
| (pendiente) | Envío de correos electrónicos del sistema (p. ej., confirmaciones, restablecimiento de contraseña, notificaciones) | Dirección de correo electrónico, nombre, contenido del mensaje | (pendiente) |
| OpenStreetMap services (Nominatim, OSRM)opcional, según la configuración | Geocodificación de direcciones y cálculo de rutas | Direcciones (direcciones de empresas) o pares de coordenadas – sin datos personales | UE/Reino Unido o según el servidor; se recomienda usar instancias propias en producción |
| Proveedores de telemática (p. ej., Webfleet, Samsara)solo si el cliente lo activa | Importación de posiciones de vehículos | Datos de posición, identificadores de vehículos | Contrato entre el cliente y el proveedor; LogCon solo proporciona la interfaz |
| TIMOCOM GmbHsolo si el cliente lo activa | Bolsa de transporte | Ofertas de carga, contactos de empresas | Alemania; contrato entre el cliente y el proveedor |
- The list is generated from the operator’s configuration; providers that are not set up do not appear.
- We announce changes 30 days in advance.
- Third-party services such as freight exchanges or telematics are used under your own contract; we only provide the interface.
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Copilot
Your transport-file Copilot
Find orders, understand operations and prepare changes using the context of your current page and tools available to your role.
Relevant workflows: Explore the original interface, available tools and approvals in the handbook and demo.
Available tools depend on role, plan and configuration. Copilot mutations prepare proposals. Background agents separately follow configured autonomy levels.