1. Âmbito de aplicação
Estas condições aplicam-se a todos os contratos relativos à utilização da LogCon entre a Logcon East GmbH («o fornecedor») e os seus clientes. A oferta destina-se exclusivamente a empresas. As condições divergentes do cliente só se aplicam mediante o nosso consentimento por escrito.
2. Celebração do contrato
O contrato é celebrado com o registo e a aceitação destas condições. Nos planos pagos, o contrato é celebrado no momento da subscrição.
3. Serviços
O fornecedor disponibiliza a LogCon como software baseado na web. O âmbito dos serviços resulta da descrição de serviços e da lista de preços em vigor no sítio web. O fornecedor desenvolve o software de forma contínua; as funcionalidades essenciais não serão removidas sem um pré-aviso razoável.
Disponibilidade: (a completar)
4. Período de teste
Os novos clientes podem testar a LogCon gratuitamente durante 30 dias, sem fornecer um meio de pagamento. O período de teste termina automaticamente se não for contratada uma subscrição paga. Os dados de teste são eliminados decorrido (a completar), salvo se se seguir uma subscrição.
5. Preços e pagamento
The prices of the quote or of the price list at the time the contract is concluded apply, plus statutory VAT. The price per seat covers the order volume stated there (fair use); orders above it and usage-based services such as customs cases are billed according to the quote or price list.
A faturação é mensal ou anual, antecipada. No caso de pagamento anual, o fornecedor concede o desconto indicado na lista de preços.
6. Duração e resolução
Term and notice period of paid subscriptions: (a completar). The right to terminate for good cause remains unaffected.
7. Obrigações do cliente
- Manter as credenciais de acesso confidenciais e conceder aos utilizadores apenas os acessos de que necessitam
- Tratar apenas conteúdos para os quais esteja autorizado
- Não utilizar indevidamente o software, nomeadamente não contornar os mecanismos de segurança
- Assegurar, quando necessário, as suas próprias cópias de segurança dos dados fora do serviço
8. Funções de IA
A LogCon utiliza agentes de IA que criam propostas e, consoante o nível de autonomia definido pelo cliente, executam ações automaticamente. O cliente define os níveis de autonomia e as barreiras de segurança (guardrails) e continua a ser responsável pelos resultados, nomeadamente pedidos, preços, faturas e declarações aduaneiras. Os resultados da IA podem estar incorretos e devem ser revistos pelo cliente em medida razoável. A responsabilidade pelas declarações aduaneiras mantém-se do declarante.
9. Direitos de utilização
Durante a vigência do contrato, o cliente recebe um direito não exclusivo e intransmissível de utilização da LogCon, no âmbito acordado, para os seus próprios fins empresariais.
10. Dados do cliente
Os dados introduzidos pelo cliente permanecem da sua propriedade. O cliente pode recuperar os seus dados a qualquer momento através das funções de exportação e da API. Após o termo do contrato, o fornecedor disponibiliza uma exportação completa dos dados durante 30 dias, eliminando-os em seguida, salvo obrigações legais de conservação.
11. Proteção de dados
Quando o fornecedor tratar dados pessoais por conta do cliente, as partes celebrarão o contrato de subcontratação (DPA) nos termos do art. 28.º do RGPD, que faz parte integrante deste contrato.
12. Integrações de terceiros
Para as integrações (p. ex., bolsa de carga, telemática, contabilidade) o cliente necessita dos seus próprios contratos e credenciais com o respetivo terceiro. O fornecedor não é responsável pela disponibilidade nem pelos serviços desses terceiros.
13. Garantia
O fornecedor garante que o software corresponde substancialmente à descrição de serviços. Os defeitos devem ser comunicados sem demora. O fornecedor corrigirá os defeitos comunicados num prazo razoável.
14. Responsabilidade
O fornecedor responde sem limitação por dolo e negligência grave, bem como por danos pessoais. A responsabilidade por negligência leve é excluída na medida permitida por lei. Está excluída a responsabilidade por lucros cessantes, danos indiretos e perda de dados, na medida em que esta última pudesse ser evitada através de uma cópia de segurança adequada. A responsabilidade está limitada, em montante, a (a completar).
15. Confidencialidade
As partes tratam de forma confidencial todas as informações confidenciais da outra parte, também após o termo do contrato.
16. Alterações a estas condições
O fornecedor pode alterar estas condições com um pré-aviso de, pelo menos, seis semanas. Se o cliente não se opuser dentro desse prazo, as alterações consideram-se aceites; a comunicação alertará expressamente para esta consequência. Em caso de oposição, qualquer das partes pode resolver o contrato com efeitos a partir da data da alteração.
17. Disposições finais
Aplica-se o direito austríaco, com exclusão das respetivas normas de conflito de leis e da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. O foro competente é Wien. Caso alguma disposição seja inválida, tal não afeta a validade das restantes disposições.