Stopps abarbeiten: Ankunft, Beleg, Abfahrt

Das Tourdetail zeigt Fahrzeug, Start, Hinweise des Disponenten und die Stopps. Der nächste offene Stopp ist hervorgehoben; ein rotes „Zeitfenster“ bedeutet, dass es überschritten ist. Pro Stopp gibt es „Navigation“ (öffnet Ihre Karten-App), „Anrufen“, „Ankunft melden“ und „Abfahrt melden“. Tippen Sie auf den Stopp für den vollständigen Ablauf.

1. Ankunft: „Ankunft melden“. Ihre GPS-Position wird mitgeschickt – ohne GPS erscheint „Position nicht verfügbar – ohne GPS gemeldet“.
2. Be-/Entladung: „Menge geprüft und vollständig“ ankreuzen. Beim Palettentausch „Paletten abgegeben“ / „Paletten mitgenommen“ eintragen und „Paletten buchen“ (die Differenz landet auf dem Palettenkonto des Kunden) – oder „Kein Palettentausch“.
3. Ablieferbeleg (bei Zustellung Pflicht, bei Abholung optional): „Foto aufnehmen“ (Lieferschein/Ware, mehrere Fotos möglich). Bei Zustellungen zusätzlich „Unterschrift des Empfängers“: Namen eintragen, unterschreiben lassen, „Unterschrift speichern“.
4. Abfahrt: optional eine „Notiz“, dann „Abfahrt melden“ und bestätigen. Ohne Beleg warnt die App „Noch kein Ablieferbeleg erfasst.“ – die Abfahrt ist trotzdem möglich.

Ihr Disponent wird informiert. Die Meldung wird als Schadensbericht am Auftrag abgelegt und in die Abfahrtsnotiz übernommen.

1. Tippen Sie „Schaden melden“.
2. Machen Sie ein „Foto des Schadens“.
3. Füllen Sie die „Beschreibung“ aus (Pflicht): was ist beschädigt und wie viele Einheiten?
4. „Schadensmeldung senden“.

1. Tippen Sie den roten Button für eine fehlgeschlagene Zustellung.
2. Wählen Sie den „Grund“: Empfänger nicht angetroffen, Annahme verweigert, Standort geschlossen, Falsche Adresse, Ware beschädigt oder Sonstiges.
3. Ergänzen Sie „Details“ und tippen Sie „Als fehlgeschlagen markieren“.