1. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats relatifs à l'utilisation de LogCon entre Logcon East GmbH (le « prestataire ») et ses clients. L'offre s'adresse exclusivement aux professionnels. Des conditions divergentes du client ne s'appliquent qu'avec un accord écrit.
2. Conclusion du contrat
Le contrat est conclu lors de l'inscription et de l'acceptation des présentes conditions. Pour les plans payants, le contrat est conclu à la souscription de l'abonnement.
3. Prestations
Le prestataire met LogCon à disposition sous forme de logiciel web. L'étendue des prestations résulte de la description de service et de la liste de prix en vigueur sur le site. Le prestataire développe le logiciel en continu ; les fonctions essentielles ne seront pas supprimées sans préavis raisonnable.
Disponibilité : (à compléter)
4. Essai
Les nouveaux clients peuvent tester LogCon gratuitement pendant 30 jours sans fournir de moyen de paiement. L'essai se termine automatiquement, sauf souscription d'un abonnement payant. Les données de l'essai sont supprimées après (à compléter), sauf souscription d'un abonnement.
5. Prix et paiement
The prices of the quote or of the price list at the time the contract is concluded apply, plus statutory VAT. The price per seat covers the order volume stated there (fair use); orders above it and usage-based services such as customs cases are billed according to the quote or price list.
La facturation est mensuelle ou annuelle, à l'avance. Pour un paiement annuel, le prestataire accorde la remise indiquée dans la liste de prix.
6. Durée et résiliation
Term and notice period of paid subscriptions: (à compléter). The right to terminate for good cause remains unaffected.
7. Obligations du client
- Conserver les identifiants de manière confidentielle et n'accorder aux utilisateurs que les accès dont ils ont besoin
- Ne traiter que des contenus qu'il est en droit de traiter
- Ne pas détourner l'usage du logiciel, notamment ne pas contourner les mécanismes de sécurité
- Assurer ses propres sauvegardes de données en dehors du service lorsque cela est nécessaire
8. Fonctions d'IA
LogCon utilise des agents IA qui formulent des propositions et – selon le niveau d'autonomie défini par le client – exécutent des actions automatiquement. Le client définit les niveaux d'autonomie et les garde-fous et reste responsable des résultats, notamment des ordres, prix, factures et déclarations douanières. Les résultats de l'IA peuvent être incorrects et doivent être vérifiés par le client dans une mesure raisonnable. La responsabilité des déclarations douanières reste au déclarant.
9. Droits d'utilisation
Pour la durée du contrat, le client reçoit un droit non exclusif et non cessible d'utiliser LogCon dans la mesure convenue, pour ses propres besoins professionnels.
10. Données du client
Les données saisies par le client restent sa propriété. Le client peut récupérer ses données à tout moment via les fonctions d'export et l'API. À l'issue du contrat, le prestataire met à disposition un export complet des données pendant 30 jours, puis supprime les données, sauf obligations légales de conservation.
11. Protection des données
Lorsque le prestataire traite des données personnelles pour le compte du client, les parties concluent l'accord de sous-traitance (DPA) au titre de l'art. 28 du RGPD, qui fait partie intégrante du présent contrat.
12. Intégrations tierces
Pour les intégrations (par ex. bourse de fret, télématique, comptabilité), le client a besoin de ses propres contrats et identifiants auprès du tiers concerné. Le prestataire n'est pas responsable de la disponibilité et des prestations de ces tiers.
13. Garantie
Le prestataire garantit que le logiciel correspond pour l'essentiel à la description de service. Les défauts doivent être signalés sans délai. Le prestataire remédiera aux défauts signalés dans un délai raisonnable.
14. Responsabilité
Le prestataire est responsable sans limitation en cas de dol, de faute grave et d'atteinte à la personne. La responsabilité pour faute légère est exclue dans la mesure permise par la loi. La responsabilité pour perte de profit, dommages indirects et perte de données – lorsqu'elle est évitable par une sauvegarde de données en bonne et due forme – est exclue. La responsabilité est limitée en montant à (à compléter).
15. Confidentialité
Les parties traitent de manière confidentielle toute information confidentielle de l'autre partie, y compris après la fin du contrat.
16. Modifications des présentes conditions
Le prestataire peut modifier les présentes conditions moyennant un préavis d'au moins six semaines. Si le client ne s'y oppose pas dans ce délai, les modifications sont réputées acceptées ; l'avis en informera le client. En cas d'opposition, chaque partie peut résilier le contrat à la date de la modification.
17. Dispositions finales
Le droit autrichien s'applique, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for compétent est Wien. Si une disposition venait à être invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.