Security
Sub-processors
Who processes data on our behalf – with purpose, data types and location. The same list is in the privacy policy and in annex 2 of the DPA.
Informations sur le prestataire incomplètes
Certaines mentions obligatoires ne sont pas encore renseignées et sont signalées par « (à compléter) ».
Brouillon – à faire vérifier par un avocat avant publication
Ce texte est un brouillon et ne constitue pas un conseil juridique. Cette version française est une traduction de courtoisie ; la version allemande fait foi.
Sous-traitants ultérieurs et destinataires
Les prestataires suivants traitent des données personnelles pour notre compte. Nous annonçons aux clients toute modification au moins 30 jours à l'avance.
| Prestataire | Finalité | Catégories de données | Localisation / base juridique |
|---|---|---|---|
| (à compléter) | Exploitation de l'application, de la base de données, du stockage de fichiers et des sauvegardes | Toutes les données stockées dans le service | UE – (à compléter) ; DPA, centre de données certifié ISO 27001 |
| Anthropic PBC | Modèles d'IA (Claude) pour les agents et le Copilot | Contenu des e-mails, texte des documents, données d'ordre et anagrafiques en tant que contexte de la requête concernée | États-Unis – pays tiers ; clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE-États-Unis ; aucun entraînement sur les données clients |
| Stripe Payments Europe, Ltd.uniquement pour les abonnements payants | Facturation des abonnements payants | Nom, adresse e-mail, adresse de facturation ; les données de paiement sont collectées directement par Stripe | Irlande (UE) ; transfert possible vers Stripe, Inc. (États-Unis) – clauses contractuelles types |
| (à compléter) | Envoi des e-mails système (par ex. confirmations, réinitialisation de mot de passe, notifications) | Adresse e-mail, nom, contenu du message | (à compléter) |
| Services OpenStreetMap (Nominatim, OSRM)facultatif, selon la configuration | Géocodage d'adresses et calcul d'itinéraires | Adresses (adresses d'entreprises) ou paires de coordonnées – aucune donnée personnelle | UE/Royaume-Uni ou selon le serveur ; instances propres recommandées en production |
| Fournisseurs de télématique (par ex. Webfleet, Samsara)uniquement si activé par le client | Import des positions des véhicules | Données de position, identifiants de véhicule | Contrat entre le client et le fournisseur ; LogCon fournit uniquement l'interface |
| TIMOCOM GmbHuniquement si activé par le client | Bourse de fret | Offres de fret, contacts d'entreprise | Allemagne ; contrat entre le client et le fournisseur |
- The list is generated from the operator’s configuration; providers that are not set up do not appear.
- We announce changes 30 days in advance.
- Third-party services such as freight exchanges or telematics are used under your own contract; we only provide the interface.
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Copilot
Your transport-file Copilot
Find orders, understand operations and prepare changes using the context of your current page and tools available to your role.
Relevant workflows: Explore the original interface, available tools and approvals in the handbook and demo.
Available tools depend on role, plan and configuration. Copilot mutations prepare proposals. Background agents separately follow configured autonomy levels.