Das Kundenportal
Ihre Aufträge verfolgen, ETA und Status sehen, Dokumente herunterladen und Ihr Konto verwalten.
Auf dieser Seite
Zugang
Ihr Zugang wird von Ihrem Logistikdienstleister angelegt und Ihrem Unternehmen zugeordnet. Das Portal hat die Reiter „Übersicht“, „Aufträge“, „Neuer Auftrag“, „Dokumente“ und „Konto“.
Hinweis: Sehen Sie den Hinweis „Kein Portal-Konto“, ist Ihr Benutzer kein Kundenkonto. Wenden Sie sich an Ihren Logistikdienstleister.
Übersicht
- Kacheln „Aktive Aufträge“, „Unterwegs“, „Verspätet“ und „Zugestellt (30 Tage)“.
- Liste „Aktive Aufträge“ mit Route, Referenz, ETA und dem Badge „Verspätet n Min.“.
- „Neueste Dokumente“ mit „Herunterladen“ und der Button „+ Auftrag beauftragen“.
Aufträge
Filtern Sie nach „Aktiv“, „Zugestellt“, „Storniert“ oder „Alle“ und suchen Sie nach Auftragsnummer oder Ihrer Referenz. Die Liste zeigt Auftrag, Status, Route, Ihre Referenz, Abholung, Zustellung und ETA („Pünktlich“ bzw. „Verspätet n Min.“).
Auftragsdetail
- „Fortschritt“: Entwurf → Bestätigt → Disponiert → Unterwegs → Zugestellt → Abgeschlossen.
- „Stopps“: Zeitfenster, ETA, Ankunft/Abfahrt und „Erledigt“ mit dem Namen des Unterzeichners.
- „Karte“: die Stopps und – sofern verfügbar – die Fahrzeugposition.
- Tabs: „Dokumente“ (Download), „Nachrichten“ (Frage an die Disposition) und „Verlauf“.
- Rechts: „Details“, „Ware“ und „Palettenkonto“ (positiv = Sie schulden dem Spediteur Paletten).
Hinweis: Ist „Nachrichten“ für Ihr Konto nicht freigeschaltet, erscheint ein entsprechender Hinweis.
Dokumente und Konto
- „Dokumente“: alle CMR, Ablieferbelege, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften Ihrer Aufträge, filterbar nach Typ.
- „Konto“: Profil (Kundennummer, Logistikdienstleister), „Sprache“, „Darstellung“ und „Abmelden“.
Hinweis: Passwort oder E-Mail-Adresse ändert Ihr Logistikdienstleister für Sie.