KI-Posteingang

• Links die Konversationsliste mit Suche („Betreff, Absender, Partner suchen…“) und Filtern nach Status und Anliegen. Punkt = ungelesen, Bot-Symbol = letzte Nachricht KI-generiert, Büroklammer = Anhänge.
• Mitte die Konversation, rechts „KI-Vorschläge“ zu dieser Konversation.
• Status: Offen, Wartet auf Kunde, Wartet intern, Erledigt, Spam.

Neue Mails klassifiziert der Mail-Agent automatisch. Bei einer Auftragsanfrage liegt rechts meist schon die Karte „Auftrag anlegen“. Mit „Auftrag aus Mail anlegen“ starten Sie den Mail-Agenten erneut; der Vorschlag erscheint rechts (Hinweis „Mail-Agent fertig — Vorschläge im KI-Bereich prüfen.“).

• Verknüpfen: „Mit Auftrag verknüpfen“ → Auftragsnummer oder Referenz suchen → bestätigen. Verknüpfte Aufträge stehen als Chips unter dem Betreff.
• Klassifizieren: Dropdowns „Anliegen setzen“ und „Status setzen“.
• Anhänge sind Buttons mit Dateinamen und laden die Datei herunter.

1. Füllen Sie „An (kommagetrennt)“ und „Betreff“ aus.
2. Optional „KI-Entwurf“: Die KI schreibt einen Antwortvorschlag in der Sprache des Absenders (Badge „KI-generiert“). Prüfen Sie ihn vor dem Senden.
3. „Antwort senden“ verschickt die Nachricht per E-Mail.

Ohne angebundenes Postfach können Sie über „Mail einspielen“ eine Mail simulieren: „Von (E-Mail)“, „Betreff“, „Text“, optional „PDF-Anhang“ → „Einspielen“. Die Mail durchläuft dieselbe Verarbeitung wie eine echte.