Hilfe-Center
Anleitungen für jede Rolle – von der ersten Anmeldung bis zum Buchhaltungsexport.
Administrator
17 ArtikelMandant, Benutzer, Autonomiestufen, Integrationen und Datenschutz einrichten.
- Erste Schritte mit LogCon.aiAnmelden, Sprache und Darstellung wählen, sich in der Navigation zurechtfinden und verstehen, was Ihre Rolle darf.
- Copilot – der KI-AssistentSo fragen Sie den Copilot nach Aufträgen, Preisen und Kennzahlen – und warum er Änderungen immer nur als Vorschlag anlegt.
- KI-Vorschläge und AutonomiestufenWarum Agenten und Copilot nur Vorschläge machen, was die Stufen L0–L3 bedeuten und wie Sie Vorschläge übernehmen, ablehnen oder rückgängig machen.
- LeitstandAusnahmen wie Verspätungen, fehlende Belege oder Zoll-Stopps auf einen Blick – mit passender Maßnahme per Klick.
- Partner und FlotteKunden und Frachtführer mit Kontakten, Adressen, Tarifen und Palettenkonto pflegen sowie Fahrzeuge und Fahrer inklusive Fahrer-Login anlegen.
- Fehlermeldungen und häufige FragenWas die Fehlerschlüssel der App bedeuten, was Sie jeweils tun können, und Antworten auf die häufigsten Fragen.
- Ausgangsrechnungen und E-RechnungRechnungen aus Aufträgen oder als Sammelrechnung erstellen, ausstellen, senden, als bezahlt markieren und E-Rechnungen prüfen.
- Buchhaltungsexport (BMD/DATEV)Rechnungen, Debitoren und Kreditoren als CSV für BMD NTCS oder DATEV exportieren – inklusive Kontenmapping und Hinweisen zum Import.
- Frachtführer-Compliance und SanktionsprüfungLizenz- und Versicherungsabläufe von Frachtführern im Blick behalten, gegen die EU-Sanktionsliste prüfen und Treffer bewerten.
- Unternehmen (Mandant) einrichtenStammdaten, Nummernkreise, Bankverbindung, KI-Anweisungen, Standardwerte und Branding pflegen – plus die empfohlene Einrichtungsreihenfolge.
- Benutzer und Rollen verwaltenWelche Rolle was darf, wie Sie Benutzer einladen, bearbeiten und deaktivieren und wie Fahrer- und Portal-Logins entstehen.
- Autonomiestufen konfigurierenFestlegen, welche KI-Aktionen nur vorgeschlagen, mit einem Klick freigegeben oder automatisch ausgeführt werden – mit Grenzen und kundenspezifischen Regeln.
- IntegrationenFrachtenbörse, Telematik, Buchhaltung, E-Mail, Routing, Geocoding, Sanktionsliste und E-Rechnung anbinden, testen und überwachen.
- Postfach einrichten (IMAP/SMTP)So kommen E-Mails in den KI-Posteingang und Antworten, Angebote und Rechnungen wieder hinaus – inklusive Server-Variablen und Mehrmandantenbetrieb.
- Webhooks und API-SchlüsselFremdsysteme per Webhook über Ereignisse informieren und mit API-Schlüsseln mit minimalen Rechten anbinden.
- Datenschutz und AufbewahrungWelche Daten automatisch gelöscht werden, welche Fristen gelten und welche weiteren Datenschutzfunktionen es gibt.
- Fehlerbehebung für AdministratorenTypische Symptome – vom Mock-Modus über fehlende Mails bis zu Webhook- und Anmeldeproblemen – mit Ursache und Lösung.
Copilot
Ihr Copilot für die Transportakte
Aufträge finden, Vorgänge verstehen und Änderungen vorbereiten – im Kontext Ihrer aktuellen Seite und mit den Werkzeugen Ihrer Rolle.
Passende Abläufe: Originalansicht, verfügbare Werkzeuge und Freigaben im Handbuch und in der Demo kennenlernen.
Verfügbare Werkzeuge hängen von Rolle, Tarif und Einrichtung ab. Copilot-Mutationen werden als Vorschlag vorbereitet. Hintergrundagenten folgen separat den eingerichteten Autonomiestufen.